TDC Play fue desarrollado para fortalecer el efecto de retención de los productos TDC (de operadores de telecomunicaciones) y para aumentar el valor de la marca TDC.  Por comprar los derechos de la industria de música (por ejemplo Sellos Discográficos, Sociedades de Gestión Colectiva) fue posible incluir el acceso gratuito y sin limite a temas de música en todas las plataformas de la TDC (por ejemplo banda ancha, móvil), sin costo extra para el cliente de TDC banda ancha/móvil.  Actualmente los clientes de la TDC pueden bajar o transmitir al punto una variedad de más de 6 millones de temas gratis.  
 

Todos los clientes de Internet/banda ancha con conexión de 1 Mbit/s o más (por ejemplo sólo los abonados de tarifa plana) tienen acceso a descargas o transmisión al punto de más de 6 millones de temas.  Para todos los abonados pospago de móvil, el TDC Play viene incluido en su suscripción.  La descarga sin límite de temas de música también se combina con free download traffic (tráfico de descargas libres).    
 
El modelo TDC Play “access” es un modelo de negocios basado en canon (taza de permiso), donde los Sellos Discográficos reciben un pago único de la TDC para los derechos relevantes y son remunerados según las recargas o transmisiones a punto reales.  Las Sociedades de Gestión Colectiva también reciben un pago único para los derechos relevantes, y los artistas/compositores son remunerados basado en las recargas o transmisiones a punto reales.
 
Visto desde las partes involucradas, este modelo presenta muchos beneficios.  Desde la perspectiva de titulares de derechos (por ejemplo Sellos Discográficos, Sociedades de Gestión Colectiva,) da acceso a una gran base de clientes de operadores de telecomunicaciones, canon, aumentando la posibilidad de modalidades de venta dirigida/venta cruzada de contenidos y servicios relacionados y una alternativa legal a los servicios ilícitos punto a punto (P2P).  Desde la perspectiva ISP (Proveedor de Servicios de Internet)/operador de telecomunicaciones, resulta en la provisión de contenidos muy populares, aumentando el valor total de la oferta del operador de telecomunicaciones, aumentando fidelidad y adherencia, aumentando la percepción de marca por usuarios finales, aumentando el nivel de entendimiento del consumidor por combinar la música y los datos de uso del operador de telecomunicaciones y una alternativa al uso compartido ilegal.  Desde la perspectiva del usuario final, siente “como gratis”, no hay costo para descubrir nueva música, no hay costo para compartir música, se puede usar para escuchar pasivamente o activamente, y es posible experimentar más recomendaciones de música dirigidas además de ofertas relacionadas y subsecuentemente tener una experiencia musical más personal. 
 
Visto desde la perspectiva de la TDC (por ejemplo la perspectiva ISP/operador de telecomunicaciones), el TDC Play ha aumentado la fidelidad del consumidor, (por ejemplo reducción de la taza de cancelación de clientes,) ha aumentado el valor del tiempo de vida del cliente, y ha aumentado el valor de la marca TDC.  Visto desde la perspectiva de la industria de música, el TDC Play ha introducido un nuevo modelo de negocios para la distribución de música, lo cuál ha duplicado las ventas de música digital en Dinamarca (’08-’09) y reducido marcadamente la piratería danesa.

 

 

ODAI: ¿En qué se diferencia este modelo del iTunes?
 
El modelo de Apple iTunes es un modelo “a la carte”, que quiere decir que el cliente paga por tema descargado y no necesita suscribir a un servicio regular.  Los temas son en formato MP3 y se venden a 3 rangos de precio: 69¢, 99¢, o $1.29.
 
El cliente es propietario del tema, lo que es diferente del modelo TCD Play “access,” donde el cliente “presta” el tema por el tiempo en que es cliente de TDC.
 
Como ejemplo, si un cliente compra 500 temas a través de un modelo “a la carte”, suma a aproximadamente $500.  En comparación, una suscripción de banda ancha 10Mb/s basada en una taza mensual plana promedia se vende a aproximadamente $50 por la TDC y sume a una taza anual de $600, que incluye una cantidad sin limite de temas musicales.  Como referencia, un usuario activo del TDC Play descarga más de 50 temas por semana en banda ancha.

 

 

ODAI: ¿Cómo se maneja la gestión de derechos de autor bajo dicho modelo?
 
En el modelo TDC Play “access” en la plataforma Internet/banda ancha, los derechos de autor se administran por mantener protegidos por DRM (Gestión Digital de Derechos) los archivos para descargar, y los archivos descargados no se pueden mover a un tocador o quemar en un CD.  Los archivos son en formato WMA y sólo se pueden tocar en Windows Media Player.  Los permisos se venden después de 1 mes o 50 veces tocado y se pueden renovar solamente si el cliente todavía es cliente de la TDC.  También es posible que el cliente transmita al punto los temas. 
 
En el modelo TDC Play “access”, los derechos de autor se administran en la plataforma móvil por tener permisos que se vencen después de 100 veces tocado o un año.  Los permisos sólo se pueden renovar si el cliente todavía es cliente de TDC.  Los archivos de música son en formato AAC o AAC+ para reducir el tamaño del archivo y así hacer más rápidas las descargas y ocupar menos espacio en el móvil.  La calidad es comparable a la de MP3.

 

 

ODAI: Desde su punto de vista ¿Cuál es su papel como Proveedores de Servicios de Internet en la distribución legal de creaciones musicales?
 
Para la mayoría de los ISP/operadores de telecomunicaciones, es necesario proveer más que solamente el acceso básico a banda ancha/móvil si quieren ser más que una simple conexión al Internet en el futuro próximo.  Los  ISP/operadores de telecomunicaciones necesitan integrar contenidos y servicios (por ejemplo música, TV/video, servicios de redes sociales) en sus paquetes de suscripción básicos para diferenciarse uno del otro.  Creo que en los siguientes años los usuarios finales investigarán más los servicios relacionados proveídos por los ISP encima de los productos regulares de acceso básico, dado que el acceso básico a banda ancha y móvil se vuelve una mercancía con muy poca diferenciación entre proveedores.
 
La cadena de valor digital en la industria de música puede ser dividida en tres partes: la creación de contenidos digitales, la gestión de activos digitales, y la distribución de contenido digital.  Los Proveedores de Servicios de Internet/operadores de telecomunicaciones toman parte sobre todo en la gestión de activos digitales (por ejemplo, DRM [Gestión de Derechos Digitales], factura) y la distribución de contenidos digitales (por ejemplo transporte, facilitación de banda ancha/móvil.)

El caso del TDC Play en Dinamarca muestra que la piratería puede ser combatida introduciendo soluciones fáciles de usar.  En una investigación reciente por IFPI en Dinamarca, más de 40% de los clientes TDC que han cometido descargas ilegales y que utilizan el TDC Play afirman que el TDC Play les ha llevado a bajar "menos o mucho menos" contenido musical ilegal.  Personalmente, yo creo más en este "enfoque de zanahoria" para combatir la piratería que en el "enfoque de garrote", donde diferentes medidas legales se toman en contra de los usuarios finales.  Creo que el caso del TDC Play ofrece una lección para otros tipos de medios de comunicación también, como películas, libros, y video-juegos.  La piratería florece sobre todo porque satisface una demanda insatisfecha, y la mejor manera de evitar los comportamientos ilegales es ofrecer un rango diverso de servicios convenientes, fáciles de usar, personalizados, y legales.  El futuro se trata más de dar acceso a experiencias que de enfocarse solamente en distribuir grabaciones de sonido digitales básicas.

 

 

ODAI: ¿Han considerado expandir este modelo a otros países de la Unión Europea?
 
La estrategia global de la TDC se cambió en 2006, después de que cinco fondos de inversión internacionales compraron conjuntamente la TDC A/S a finales de 2005.  Los cinco fondos de inversión son: Apax Partners Worldwide LLP, The Blackstone Group International Limited, Kohlberg Kravis Roberts & Co. L.P., Permira Advisers KB, y Providence Equity Partners Limited.  Desde el cambio de propietario, la TDC  ha tomado una cantidad de pasos para reenfocar sus negocios en las operaciones domesticas y desinvirtió en la mayoría de sus activos internacionales.  Dado que la TDC hoy está enfocada en el mercado domestico danés, no es parte de su estrategia introducir un concepto TDC Play en el resto de Europa